Codex Bilgisayar, İstanbul'da kurucusu tarafından bizzat yürütülen bir premium teknik servis merkezidir. Her cihaza kendi bilgisayarımızmış gibi davranıyor; şeffaflıktan, kaliteden ve müşteri onayından ödün vermiyoruz.
Piyasadaki pek çok servis "önce tamir, sonra fiyat" mantığıyla çalışır. Biz bunun tersini yapıyoruz: tanı, şeffaf fiyat, onay — sonra tamir.
Tanıdan sonra fiyat bildirilir; onay olmadan iş başlamaz.
WhatsApp üzerinden her aşamada bilgilendirme yapılır.
Cihaz onarılamazsa yalnızca tanı ücreti alınır.
Her işlem için garanti belgesi düzenlenir.
Başvurudan teslimata kadar her adımı biliyorsunuz. Sürpriz yok, karanlık nokta yok.
WhatsApp, telefon veya web formu üzerinden servis talebi oluşturursunuz. Cihazınızı, sorunu ve size uygun teslim yöntemini belirtmeniz yeterlidir.
İstanbul içi ücretsiz kurye ile cihazınız kapınızdan teslim alınır. Alternatif olarak servis noktamıza bizzat getirebilirsiniz. Teslim belgesini imzalatıyoruz.
Uzman teknisyenimiz cihazı kapsamlı biçimde inceleyerek arızanın kaynağını tespit eder. Tanı ücretsizdir; sonuçlar fotoğraflı rapor olarak iletilir.
Arıza tespitinin ardından işçilik + parça fiyatı size iletilir. Onayınız olmadan hiçbir işlem başlamaz. Onay vermezseniz cihazınız iade edilir, ücret alınmaz.
Onayınızın ardından orijinal veya A kalite parça ile onarım başlar. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden anlık güncellemeler gönderilir.
Onarımın ardından cihaz 30 dakika stres testine tabi tutulur. Tüm donanım bileşenleri kontrol edilir; yalnızca testi geçen cihaz teslime hazır sayılır.
Cihazınız kapınıza teslim edilir. Garanti belgesi ve işlem özeti elden verilir. Teslim sonrası sorularınız için 7 gün boyunca öncelikli destek alırsınız.