Merak Ettikleriniz

Servis talebinizi aldıktan sonra kritik arızalarda cihazınızı adresinizden teslim alıyoruz. Tanı sonrası fiyat bildirilir ve müşteri onayı olmadan hiçbir onarım başlatılmaz. Onarım tamamlandığında WhatsApp ile bildirim yapılır ve cihaz teslim edilir.

Çoğu yazılım sorunu aynı gün çözülür. Donanım tamirleri genellikle 1–3 iş günü sürer. Anakart tamiri gibi karmaşık işlemler 3–7 gün alabilir. Tahmini süre tanı sonrası size bildirilir.

Evet. Tüm onarımlarımız için 3 ila 12 ay arasında yazılı garanti belgesi düzenliyoruz. Aynı sorun tekrarlanırsa ücretsiz onarım yapılır. Garanti süresi yapılan işleme göre değişir.

Üç seçeneğiniz var: 1) Adresinizden cihazı teslim alıyoruz (İstanbul içi), 2) Servis adresimize bizzat getirebilirsiniz, 3) Yazılım sorunlarında uzaktan destek ile gelmenize gerek kalmayabilir.

AnyDesk veya TeamViewer üzerinden güvenli ve şifreli bağlantı kuruyoruz. Siz izin vermeden bağlantı kurulamaz. Windows, Outlook, yazıcı ve yazılım sorunlarının büyük çoğunluğu uzaktan çözülebilir.

Tanı ücretsizdir. Arıza tespit edildikten sonra tahmini maliyet size iletilir. Onay vermeden hiçbir ücret tahsil edilmez. Nihai fiyat, kullanılan parça ve işçilik bedelinden oluşur.

HP, Dell, Asus, Lenovo, Acer, MSI, Apple (MacBook), Samsung, Huawei, Monster ve diğer tüm notebook markaları ile masaüstü bilgisayarlara hizmet veriyoruz. Marka kısıtlamamız yoktur.

Onarım öncesinde mümkün olan her durumda veri yedeği alınır. Yedek almanızı öneririz. Donanımsal arızalarda kesin veri kaybı garantisi veremesek de her zaman veri korumasını ön planda tutuyoruz.

Tamiri mümkün olmayan cihazlar için herhangi bir onarım ücreti alınmaz. Tanı ücreti hakkında önceden bilgi verilir. Ayrıca veri kurtarma veya yeni cihaz için yönlendirme yapılır.

Kapıdan teslim alım hizmetimiz İstanbul genelinde geçerlidir. Kadıköy ve çevresinde aynı gün teslim alım mümkündür. Uzak ilçeler için randevu koordinasyonu yapılır.